Velkommen til Copykrea
Vi har opdaget, at du gennemser et andet sted til det, der svarer til dette websted. Fortæl os venligst hvilket websted du gerne vil besøge.
Velkommen til Copykrea
Vi har opdaget, at du gennemser et andet sted til det, der svarer til dette websted. Fortæl os venligst hvilket websted du gerne vil besøge.
Når du afgiver en ordre, forventer du at modtage den så hurtigt som muligt og med trygheden om, at den ankommer præcis, som du har bestilt den. Hos Copykrea ved vi dette, og derfor tager vi hånd om hver eneste detalje i produktions- og forsendelsesprocessen, så din ordre ankommer i perfekt stand og på kortest mulig tid.
For at sikre leveringstiden for din ordre tilbyder vi hos Copykrea tre produktionsmetoder: ekspres, prioritet og standard.
Ekspresproduktion er den hurtigste mulighed. Dine filer får højeste prioritet i vores produktion, så de behandles før andre opgaver og kan klargøres og afsendes så hurtigt som muligt. Vi anbefaler denne løsning, hvis du har brug for at modtage din ordre hurtigst muligt.
Prioritetsproduktion giver hurtigere behandling end standardproduktion. Dine filer får forrang i produktionskøen, dog med lavere prioritet end ved ekspresproduktion. Det er et godt alternativ, hvis du ønsker at modtage din ordre hurtigt, men ikke nødvendigvis har brug for den hurtigst mulige levering.
Med standardproduktion bliver dine filer behandlet med lavere prioritet i produktionen. Levering inden for den omtrentlige tidsramme, der vises før købet gennemføres, er dog stadig garanteret. Dette er den mest anbefalede løsning, hvis du ikke har behov for at modtage din ordre med det samme.
Du kan vælge den produktionsmetode, der passer bedst til dig, når du afgiver din ordre og angiver leveringsadressen. På betalingssiden viser vi de tilgængelige muligheder for din ordre sammen med pris og forventet leveringstid, så du kan vælge den løsning, der bedst matcher dine behov, før du bekræfter købet.
Bemærk, at ekspres- og prioritetsproduktion muligvis ikke altid er tilgængelige (og derfor ikke vises som valgmuligheder ved bestilling) på bestemte tidspunkter, i visse geografiske områder eller for specifikke ordrer. Dette kan eksempelvis skyldes perioder med høj efterspørgsel, særligt store opgaver eller særlige ordrekarakteristika, som gør det vanskeligt at garantere leveringstiderne og samtidig opretholde vores sædvanlige serviceniveau.
Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk under bestillingsprocessen, når du har angivet leveringsadressen og valgt produktions- og leveringsmetode. Beløbet kan variere afhængigt af destinationen, den valgte produktionsmetode, vægten af din ordre eller den samlede ordreværdi. For at se den nøjagtige pris skal du blot konfigurere din ordre og indtaste dine leveringsoplysninger. Vi viser automatisk de tilgængelige muligheder og deres priser, før du bekræfter købet.
Nedenfor kan du se de forventede leveringstider og omtrentlige forsendelsesomkostninger afhængigt af destinationen. Husk, at disse kan variere afhængigt af den valgte produktionsmetode og din ordres specifikationer.
Ordrer med standardproduktion:
Ordrer med prioritetsproduktion:
Ordrer med ekspresproduktion:
Til disse forsendelser benytter vi primært GLS, FedEX eller DHL Express som transportører.
Hvis din ordre ikke når op på 80 kr., opkræves der et tillæg for minimumsordre på 40 kr. for at dække opsætnings- og opstartsomkostningerne for trykpresserne. Dette gebyr vil fremgå af din ordreoversigt og ved kassen og er et tillæg til standard- eller prioritetsomkostningerne.
Med andre ord skal du være opmærksom på, at du kan se en lille ekstra afgift ved kassen, hvis din ordre hos Copykrea ikke overstiger det krævede minimumsbeløb.
Vær opmærksom på, at forskellige kampagner midlertidigt kan reducere priserne på produktionsmetoderne, og at disse derfor ikke er afspejlet her. Derudover kan de leveringstider, der er angivet her, ændre sig i enkelte tilfælde eller blive forlænget på grund af stor belastning i vores produktionscenter eller hos transportørerne (især i travle perioder såsom skolestart, skift af trimester, kvartal eller semester samt ved særlige kampagner).
Du skal også være opmærksom på, at Copykrea tilbyder forskellige betalingsmetoder, og at dit køb, afhængigt af hvilken betalingsmetode du vælger, muligvis ikke bliver godkendt med det samme og derfor heller ikke straks sendes videre til vores produktionscenter til behandling og efterfølgende forsendelse. Hvis du vælger bankoverførsel som betalingsmetode, sendes dine filer derfor ikke til vores produktionscenter, og leveringstiden begynder først at løbe, når betalingen er registreret og godkendt på vores bankkonto.
De foretrukne transportører, der er angivet på denne side for forsendelser til de forskellige områder, kan ændres af Copykrea, hvis det bliver nødvendigt.
Vær også opmærksom på, at hvis vores kundeservice kontakter dig på grund af fejl, problemer eller spørgsmål vedrørende dine filer eller din ordre, begynder leveringstiden først at løbe, når disse forhold er blevet afklaret sammen med dig.
Copykrea påtager sig intet ansvar, hvis leveringen af dine tryksager ikke kan gennemføres på grund af falske, unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger angivet af brugeren.
Hvis ordren af årsager, der kan tilskrives kunden og ikke transportøren eller Copykrea, ikke kan leveres til den angivne adresse, har Copykrea op til 30 dage til at sende den igen. Vi forbeholder os retten til at opkræve forsendelsesomkostningerne igen, selv om disse var gratis for kunden på købstidspunktet. Brugeren vil altid blive informeret om dette.
Copykrea påtager sig heller intet ansvar, hvis dine kopier ikke kan leveres inden for den estimerede frist på grund af ugunstige vejrforhold, mobilitetsbegrænsninger pålagt af myndighederne eller områder, der kan være ramt af katastrofer af enhver art.
I den forbindelse er Copykrea ikke ansvarlig for manglende opfyldelse eller forsinkelser i leveringen af ordrer som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, kendt som "force majeure".
Copykrea påtager sig intet ansvar, hvis ordrer ikke leveres inden for den estimerede frist af årsager, der kan tilskrives transportøren, og forsendelsesomkostningerne kan derfor ikke refunderes.
Hvis du derimod har valgt ekspres- eller prioritetsproduktion, men din ordre behandles som standardproduktion på grund af problemer i vores produktionscenter, kan du anmode om at få forskellen mellem de to produktionsmetoder refunderet. Det betyder, at vi refunderer det ekstra beløb, du har betalt for ekspres- eller prioritetsproduktion, fratrukket forskellen mellem forsendelsesomkostningerne for standardproduktion og forsendelsesomkostningerne for ekspres- eller prioritetsproduktion.
Leveringen anses for gennemført, når leveringsdokumentet fremgår som underskrevet i transportselskabets systemer.
Endelig påtager Copykrea sig intet ansvar for eventuelle ekstraomkostninger som følge af toldbehandling.
