Velkommen til Copykrea
Vi har opdaget, at du gennemser fra et andet sted til det, der svarer til dette websted. Vi har ikke et websted til det land, du besøger os fra, men vi har et verdensomspændende websted. Bekræft venligst hvilket websted du gerne vil besøge.
Når du er på ferie, er hastighed ikke vigtigt, men når du sender os dine filer til udskrivning, skal du modtage dine kopier på kortest mulig tid. Hos Copykrea ved vi det, og derfor lover vi ud over at forkæle hele processen omhyggeligt, så dine dokumenter når frem til dig i perfekt stand, at vi gør det på kortest mulig tid.
For at sikre leveringstiden for dine dokumenter arbejder vi hos Copykrea med to produktionsmetoder: prioriteret og standard.
Den prioriterede produktionsmetode sikrer, at dine filer bliver blandt de første, der kommer ind i vores værksted, hvilket giver en hurtigere leveringstid. Vi anbefaler denne mulighed, hvis du ønsker at modtage dine dokumenter så hurtigt som muligt.
Ved standard produktionsmetoden vil dine dokumenter blive håndteret med lavere prioritet i vores værksted, men vi garanterer stadig levering inden for den omtrentlige tidsramme, der blev angivet, da du afsluttede dit køb. Dette er den bedste løsning, hvis du ikke har travlt med at modtage dine kopier.
Du vil kunne vælge den produktionsmetode, du ønsker, når du gennemfører dit køb og angiver din adresse. På betalingssiden vil du se de tilgængelige produktionsmuligheder, omkostningerne og den estimerede leveringstid, så du kan vælge den, der passer bedst til dine behov, inden du bekræfter købet.
Vær opmærksom på, at den prioriterede produktionsmetode kan være deaktiveret og muligvis ikke vises som en mulighed, hvis vores værksted er så overbelastet, at vi ikke kan garantere kvalitet og hurtig levering.
Forsendelser med standardproduktionsmetode til Danmark leveres inden for 3 til 5 arbejdsdage og koster 40 kr.. Hvis dit køb overstiger 500 kr.-beløbet, er forsendelsesomkostningerne gratis.
Den prioriterede produktionsmetode garanterer levering inden for 1 til 2 arbejdsdage (pokud nákup potvrdíte do 12h) og har en ekstra omkostning på 30 kr..
Vi vil fortrinsvis bruge GLS, DPD eller DHL Express som transportører til disse forsendelser.
Forsendelser med standardproduktionsmetode til Færøerne og Grønland leveres inden for 3 til 5 arbejdsdage og koster 100 kr. Hvis dit køb overstiger 1.200 Kr, er forsendelsesomkostningerne gratis.
Den prioriterede produktionsmetode garanterer levering inden for 1 til 2 arbejdsdage (pokud nákup potvrdíte do 12h) og koster 50 Kr. ekstra.
Vi bruger fortrinsvis Fedex eller DHL Express som transportør til disse forsendelser.
Hvis din ordre ikke når op på 80 kr., opkræves der et tillæg for minimumsordre på 40 kr. for at dække opsætnings- og opstartsomkostningerne for trykpresserne. Dette gebyr vil fremgå af din ordreoversigt og ved kassen og er et tillæg til standard- eller prioritetsomkostningerne.
Med andre ord skal du være opmærksom på, at du kan se en lille ekstra afgift ved kassen, hvis din ordre hos Copykrea ikke overstiger det krævede minimumsbeløb.
Du skal være opmærksom på, at forskellige kampagner kan forbedre priserne på produktionsmetoder midlertidigt, og derfor er de ikke angivet her. Derudover kan de angivne transittider ændre sig og forlænges på grund af overbelastning i vores produktionscenter eller hos fragtfirmaerne (især i højsæsoner, såsom skolestart, kvartals-, semester- eller specialkampagner).
Dog er det vigtigt at huske, at Copykrea tilbyder forskellige betalingsmetoder, og afhængigt af hvilken du vælger, kan dit køb enten blive godkendt med det samme eller ej. Dette betyder, at din ordre enten kan blive sendt til vores produktionscenter for fremstilling og senere forsendelse, eller den kan blive forsinket. Hvis du for eksempel vælger bankoverførsel som betalingsmetode, vil dine filer ikke blive sendt til vores produktionscenter, og leveringstiden starter først, når betalingen er registreret og godkendt på vores bankkonto.
De foretrukne fragtfirmaer, der er angivet på denne side for levering til forskellige områder, kan ændres af Copykrea, hvis det er nødvendigt.
Du skal også være opmærksom på, at hvis vores kundeserviceafdeling kontakter dig angående uregelmæssigheder, problemer eller spørgsmål vedrørende dine filer eller ordrer, starter leveringstiden først, når disse spørgsmål er løst med dig.
Copykrea påtager sig intet ansvar, hvis din ordre ikke kan leveres, fordi de oplysninger, brugeren har angivet, er falske, unøjagtige eller ufuldstændige.
Hvis ordren ikke kan leveres til den angivne adresse på grund af forhold, der kan tilskrives kunden og ikke fragtfirmaet eller Copykrea, har Copykrea op til 30 dage til at gensende ordren. Vi forbeholder os retten til at opkræve forsendelsesomkostningerne igen, selvom de var gratis for kunden på købstidspunktet. Kunden vil altid blive informeret om dette.
Copykrea påtager sig heller intet ansvar, hvis din ordre ikke bliver leveret inden for den forventede leveringstid på grund af ugunstige vejrforhold, myndigheders bevægelsesrestriktioner eller i områder, der kan være ramt af enhver form for katastrofe.
I denne forbindelse påtager Copykrea sig ikke ansvaret for forsinkelser eller manglende levering af ordrer på grund af omstændigheder, der er uden for vores kontrol, kendt som "force majeure".
Copykrea påtager sig intet ansvar, hvis ordren ikke leveres inden for den anslåede tid på grund af fejl fra fragtfirmaets side, og derfor refunderes forsendelsesomkostningerne ikke.
Hvis du derimod har valgt en prioriteret produktionsmetode, men modtager ordren med standard produktionsmetode på grund af problemer i vores produktionscenter, kan du anmode om refusion af forskellen mellem de to metoder. Det vil sige, vi refunderer det ekstra beløb, du betalte for prioriteret produktion, minus forskellen mellem forsendelsesomkostningerne for standard og prioriteret produktionsmetode.
Levering anses for at være gennemført, når leveringsseddelen er underskrevet i fragtfirmaets system.
Endelig påtager Copykrea sig ikke ansvaret for eventuelle ekstra omkostninger relateret til toldbehandling.
